MetaMask的存亡之秋：比特币生态强势崛起，竞争对手弯道超车

原文作者：Kaori，BlockBeats?

原文编辑：Jack，BlockBeats

MetaMask 可能面临着成立以来最严峻的考验。

有不少加密用户表示已经卸载了 MetaMask 插件，而许多通过铭文入圈的加密新人甚至都没有听说过这个名字。我们注意到，MetaMask 似乎不再像以前那般不可或缺了。面临外部竞争环境加剧，MetaMask 内部的产品逻辑错位致使其竞争力急剧下降，而背后靠山 ConsenSys 主打意识形态，无法将用户至上的产品精神植入其护城河中，尽管加密市场已经迎来牛市，但如今的 MetaMask 却陷入了危机存亡之秋。

Phantom 钱包的 CEO Brandon Millman 曾表示「很明显，MetaMask 是由开发人员为其他开发人员构建的。这其实很有道理，因为以太坊的大多数用户在早期都是开发人员。」

区块链产品的用户教育成本很高，而钱包是其中最基础但也最关键的一步。MetaMask 早期得益于以太坊社区的支持，彼时「零竞争环境」是 Metamask 钱包得以占据极大市场份额的最佳壁垒，且用户教育方面的成本很低，因为所有的用户都是开发者，开发者也是所有用户。然而这种策略在行业发展早期适用，但如今这种以开发者为导向的产品更迭思路给了很多在用户体验下功夫的新钱包产品瓜分 MetaMask 市场份额的机会。

在 MetaMask 的产品策略中，用户体验并不是其放在第一位的考量因素，或者说相对于开发者来说的普通消费者用户并不是 MetaMask 构建产品的主要参照系。这一切都源于 MetaMask 对自己的清晰定位，不与低准入门槛的钱包类别竞争，而在于开放钱包的功能以扩展其可能性。短期来看，这种面向开发者的战略布局很难在目前的加密市场竞争中建立有效的护城河，获得超额回报。

MetaMask 在 2021 年面向既有庞大用户群体、又有付费能力的机构客户推出了 MetaMask Institutional (MMI)，以弥合传统金融结构和区块链技术之间的差距。2022 年 1 月，MetaMask 推出开发者版本「MetaMask Flask」，开发人员可以通过 Flask 搭建 MetaMask Snaps，在运行时扩展 MetaMask 的功能时无需 MetaMask 参与。

直到去年 9 月，MetaMask Snaps 的首个版本正式推出，提供的 34 个 Snaps 包括可识别潜在安全隐患的交易洞察、与比特币等非 EVM 链的互操作以及 Web3 通知等功能。不过作为普通用户，似乎并没有在这次更新中获得实质性的体验提升。

MetaMask Snaps 需要用户手动添加，这对于不熟悉 Snap 产品逻辑的用户来说，是一个性价比很低的选择。三十余个 Snap 中囊括了许多功能，就像微信推出的小程序，用户可以获得很多增量体验又或是生态以外的行为包含进来，但这建立在 Snap 有不可或缺的破圈能力，否则用户无从得知可以用这些 Snap 干什么，如同一个小程序冷启动失败。

比如 EthSign 开发者团队基于 MetaMask Snaps 创建了一个名为 KeyChain 的通用密码管理器，所有浏览器密码都可以使用钱包密钥进行加密和存储。这本身是一个很有市场的产品概念，却并没有获得破圈效应。又或是 MetaMask Snap 的 Dialog 功能，可以弹出一个单独的窗口，类似于传统的警报/确认/提示对话框，分别用于交易提醒、确认和信息提交，但显然这对用户交易体验的提升帮助并不大。

虽说每个使用 MetaMask 钱包的用户可以根据自己的需要组建不同的 Snaps 以满足个性化需求，但 MetaMask Snaps 并未解决加密钱包使用门槛过高的问题，没有达到获取新用户的目的，更多的是给现有用户提供更好的体验和更多功能，以留住目前的存量用户。

MetaMask 产品负责人 Alex 曾在采访中表示整个团队对 MetaMask 的定位很清楚，其主要目的并非是与低准入门槛的钱包类别竞争，而在于开放钱包的功能以扩展其可能性。比如开发者如果想通过使用诸如多方计算 (MPC) 、阈值签名方案 (TSS) 等高级加密技术来增强安全性，他们可以创建一个 Snap 并将其附加到 MetaMask 以实现这种功能。又或者对于那些致力于开发账户抽象解决方案的人，他们也可以开发一个 Snap 将其附加到 MetaMask 以扩展其功能。

「我们拥有自己的内部想法，但我们也希望使 MetaMask 具有灵活性和适应性，以适应未来的技术发展」。可以看出，MetaMask 团队仍着眼于服务以开发者为核心的用户群体，而对于消费用户级别的用户体验、账户抽象等技术仍秉持较为暧昧的态度，这也是 MetaMask Snaps 自推出以来并未在普通用户群体中激起太大水花的原因。

还值得关注的一点是，MetaMask 在反馈渠道上也没有做到「用户至上」原则，谷歌插件商店能看到许多用户反馈内容并没有得到客服回应。而在推特上反应 MetaMask 产品问题时，评论区经常会出现的内容是钓鱼账号和诈骗链接。

MetaMask 没有选择进入下沉市场，最核心的原因在于其背后的母公司 ConsenSys。

前文提到，MetaMask 经过几年努力如今已成为 ConsenSys 最成功的孵化项目之一，除此之外 ConsenSys 旗下还有开发套件 Infura、智能合约审计服务 Diligence、以太坊 Layer 2 Linea、以太坊客户端 Teku、Besu 等产品版块。

之所以称 ConsenSys 为「愿景狂魔」，是因为它不同于加密世界中其它营利性公司那般单纯以经济利益为驱动因素进行项目建设。其创始人 Joseph Lubin 是以太坊联创之一，ConsenSys 似乎也继承了以太坊的某些基因，将加密愿景当作业务布局的指南针。

2023 年，ConsenSys 旗下 Linea 主网启动、发布 MetaMask Snaps，还先后推出了 Web3 Fellowship 计划、Linea DeFi Voyage 等活动。2023 年 9 月，为了更好地支持 Web3 构建者，Consensys 更是宣布关闭其开发工具 Truffle 和 Ganache，将 Truffle 团队的重点转向扩展其 Infura、MetaMask Snaps 和 SDK 产品。

可以说，ConsenSys 在加密世界扮演的角色主要以搭基建为主，不会像直接面向市场大部分用户的 CEX 那般注重打磨产品细节，其更像是在服务 Web3 行业，而不是 Web3 用户。

MetaMask 联创 Aaron Davis 在六周年的博客中曾谈到「现在流行的 Web3 中的大多数东西都不会在 20 或 30 年内出现」，他更注重的是跟踪主题和形式，而不是细节，故此 MetaMask 团队对 Web3 的目标是构建一个「文明入门工具包」（civilization starter kit）。由此可见，MetaMask 高层在发展愿景和产品具体发展战略方面，也更加注重叙事而较少去谈论细节。

MetaMask 并非不想服务用户，而是想以一种更加保险、稳健的方式去推进自己的产品，但短期来看这样的产品逻辑很难再次为 MetaMask 建立起有效的护城河以面对如今的市场竞争。因为基础设施、开发者固然对整个行业的发展至关重要，但落实到具体产品是否能存在的层面，拥有决定权的始终是用户。

回到最近，由于加密市场回暖，越来越多的项目推出了交互、测试或者积分活动，用户在管理资产以及切换不同生态系统时，略显繁琐。以前我们说数不清有多少条链，现在还得说数不清有多少个钱包。

MetaMask 如今依然是市占率第一的钱包，但 MetaMask 在用户体验方面却没有得到与其江湖地位一致的评价，尽管 MetaMask 整个团队技术非常优秀，但他们更倾向于将 MetaMask 视为基础设施，以及面向开发人员推出开发工具，而不是消费者项目，从 MetaMask Snap 的推出也得以窥见这种产品更迭思路。

钱包在区块链世界扮演的角色很特殊，它并不直接存储价值，只是作为用户管理链上资产的一个账户，因此钱包很难靠技术建立自己的护城河。

如今钱包市场已经进入了拼下沉市场、争夺用户份额的阶段，作为区块链基础设施中最接近用户的产品，用户体验是钱包建立护城河最简单也是最重要的途径。MetaMask 以开发者为核心的产品策略和新周期钱包所承担的使命是错位的。

通过观察用户和新的技术方向，最困难的问题还是账户体系本身不好用，不能要求一个想进入 Web3 的新手必须先学习如何在 MetaMask 里添加 RPC，这个事情很不切实际。而就算对于链上老手们来说，在无数链间转移资产、进行交易和质押资产等操作，繁复的流程也令人憔悴。

去年，Paradigm 提出了「intent-centric」，为加密世界带来了「以意图为中心」建立 Web3 交互体验的新思路——把以往复杂的操作过程隐化，用户能够无感、直接地实现目的。理想情况下，用户只需要发出一个意图指令，所有的操作都能够自动在幕后执行，这个理念似乎就是为钱包完成 Mass Adoption 提供的最佳催化剂。

「安全」肯定是钱包存亡的生命线，但「流量」才更像是木桶上的那块短板。这篇文章意不在拉踩不同钱包，只是单纯就一个普通用户的视角观察 MetaMask 在整个钱包赛道的处境以及可能存在的问题。而要依靠「意图」实现用户大规模采用，还得依赖于协议和基础设施的优化。在跨链基础设施还没有完善的时候，一个好的钱包也许是普通用户最重要的跨链产品。